BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)新宿ショールームの評判は悪い良い?他社と比較しながら口コミを徹底評価!【2024年版】

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2024年3月で閉館しています。
都内でBRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)のショールームで指輪を試したい方は銀座ショールーム店がありあます。
下記の記事は銀座ショールーム店の評判を書いた記事です。
参考にして下さい。

BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)銀座ショールームの評判は悪い良い?他社と比較しながら口コミを徹底評価!【2024年版】
BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)銀座ショールームの魅力や体験レポートを紹介する記事です。高品質なジュエリーを自然光で見て、最適な指輪を選びましょう。

東京で人気の婚約指輪・結婚指輪ブランド「BRILLIANCE+」新宿ショールーム。高品質なジュエリーをリーズナブルな価格で提供しており、多くのカップルに支持されています。 そんなBRILLIANCE+の新宿ショールームには、どのような評判があるのでしょうか? 口コミから評価していきます。 東京の中心部、新宿にある新宿マルイ本館8階に位置するBRILLIANCE+新宿ショールーム。新宿の喧騒を忘れさせてくれる、落ち着いた雰囲気の中で、ゆったりと指輪選びを楽しむことができます。

BRILLIANCE+新宿ショールーム画像

引用元  BRILLIANCE+ホームページから

BRILLIANCE+新宿ショールームは、あなたのジュエリー選びに最適な場所なのでしょうか?

ぜひ、最後までお読みください。※本記事は、2023年12月25日時点の情報に基づいて作成しています。

\新宿で、ふたりの物語を輝かせるジュエリーを探そう/  

BRILLIANCE+新宿ショールーム基本情報

項目内容
総合評価★★★★★
口コミ評価★★★★★
ダイヤの種類ラウンド、プリンセス、エメラルド、アッシャー、クッション、ラジアント、オーバル、マーキス、ハート、パール、トリリアント、海底ダイヤモンド、ラボグロウンダイヤモンド。(約30,650個)
値段婚約指輪は9万円〜、結婚指輪は5万円〜
住所〒160-0022 東京都新宿区新宿4丁目2−23 新四Curumuビル 2F
電話番号0120-978-345

(受付時間10:00~19:00)
午前のご予約は前日19時まで
午後のご予約は当日10時までになります。
メールでの問い合わせsupport@brilliance.co.jp
アクセス
  • 東京メトロ副都心線「新宿三丁目」駅 E6出口徒歩1分
  • JR・私鉄各線「新宿」駅 徒歩3分
車でご来店の場合
  • 提携している駐車場はありません。 
地図 
営業時間11:00 – 19:00
その他

BRILLIANCE+新宿ショールームは、ベビーカー・車いすのご利用者にも、快適にご来店いただけるよう、さまざまな配慮をしています。

ご予約時にお伝えいただければ、
スタッフが事前に準備してくれます。

色分けの意味は、以下の通りです。

  • 緑色:評価が高いことを示しています。
  • 赤色:値段が高いことを示しています。

※総合評価は、ショールームのアクセスや営業時間、デザインや品質などの要素を総合的に判断したものです。口コミ評価は、グーグルマップやXなどのSNSで見つけた口コミの数や内容、評価の平均値などをもとにしたものです。

(引用元グーグルマップ口コミから) 5段階評価で★5つと高い評価をうけているのは、以下の理由が考えられます。

  • ダイヤモンドの美しさを体験できる。イノベーションされた空間で、高品質なジュエリーを見比べることができる。
  • ジュエリーコンサルタントが接客してくれる。経験豊富なスタッフが、ダイヤモンドの選び方や品質の違いを丁寧に説明してくれる。
  • 3種類のダイヤを扱っている。日本で初めて、海底ダイヤモンドやラボグロウンダイヤモンドなど、珍しいダイヤモンドを取り揃えている。

買うかどうか迷っても、強引な勧誘はありません。口コミで高い評価を得ているショールームです。

[グーグルマップ口コミ]や[店舗口コミ]をご覧ください。

BRILLIANCE+新宿ショールームの近くにある指輪店3社の口コミ比較

指輪店の口コミ評価(Googleマップ) ※★評価1が悪い口コミ件数としてカウントされています。 【2023年12月での口コミ件数になります。】

店舗名総口コミ数良い口コミ数悪い口コミ数 評価
BRILLIANCE+新宿ショールーム565605.0
ラザール ダイヤモンド ブティック 新宿店1,2041,193114.9
杢目金屋新宿本店807734.6
ith(イズ) 新宿店707005.0
  • どの店舗も、Google マップでは4.0以上の高評価を獲得しています。

BRILLIANCE+新宿ショールームは、日本で初めて、海底ダイヤモンドやラボグロウンダイヤモンドなどの珍しいダイヤモンドを豊富に取り揃えています。

特別なダイヤモンドを探しているなら、ぜひ1度足を運んでみてください。

比較してわかったBRILLIANCE+新宿ショールーム口コミ結果

BRILLIANCE+新宿ショールームは、指輪の品質やデザイン、サービスの質、価格の安さなど、様々な面で高い評価を得ている指輪店です。グーグルマップの口コミでは悪い口コミはありませんでした。今回、BRILLIANCE+新宿ショールームの良い口コミについて、その内容やユーザーの声を分析したところ、以下の魅力が浮かび上がってきました。

  • 品質の高いダイヤモンドを使用した指輪が豊富に揃っている。
  • 常駐しているジュエリーコーディネーターが、丁寧にヒアリングしながら、二人にぴったりの指輪を提案してくれる。
  • ダイヤモンドプロポーズを提供している。

これらの魅力から、BRILLIANCE+新宿ショールームは、以下のようなユーザーにおすすめと言えるでしょう。

  • 品質の高いダイヤモンドで指輪を購入したい人
  • 二人でじっくりと指輪選びを楽しみたい人
  • ダイヤモンドプロポーズをしたい人

良い口コミ1:自分の希望にそった提案をしてくれます。

婚約指輪と結婚指輪を購入させていただきました。ダイヤのことは詳しく知らなかったのですが、実物を見せていただき違いを比べることができとてもわかりやすかったです。希望に沿ってご提案をしてくださり自分好みの指輪を選ぶことができました。完成が楽しみです!

(引用元グーグルマップ口コミ)から

良い口コミ2:接客が丁寧。

ご丁寧に接客していただき、無事に素敵な結婚指輪を選ぶことが出来ました💍 とても綺麗なショールームでした。 ありがとうございました♡ …
(引用元グーグルマップ口コミ)から

良い口コミ3:店内がとてもおしゃれで静かな空間で落ち着いて指輪をえらべます。

結婚指輪を購入しに来店しました。 店内がとてもおしゃれで静かな空間で落ち着きました。 担当の方も非常に丁寧な対応でしたので、星5つを付けさせて頂きました。 埼玉から来店した甲斐がありました。
(引用元グーグルマップ口コミ)から

良い口コミ4:店内の雰囲気がとても良い。

とても雰囲気の良い店で丁寧に案内して頂きました。ありがとうございました。
(引用元グーグルマップ口コミ)から

良い口コミ5:ダイヤの知識がなくても丁寧に教えてくれます。

プロポーズ用にダイヤモンドを購入しました。 全く知識がない中で色々丁寧に教えて頂きました。 このお店で購入してよかったです!
(引用元グーグルマップ口コミ)から

良い口コミ6:男性一人でも安心して相談できる。

担当いただいた阪本楓さん。 とても丁寧にお話を聞いていただきありがとうございます。ジュエリーに対し無頓着な私に、沢山教えていただきました。 明るく親切に話を聞いていただき感謝いたします。 素敵なショールームです。男性1人でも安心してお任せできると思います。 ありがとうございました。にプロポーズは成功し、5月には入籍致します。背中を後押しするような接客が素敵でした。
(引用元グーグルマップ口コミ)から

良い口コミ7:オーダーメイドの指輪やネックレスなどのアクセサリーを作ることができます。

オーダーメイドの指輪やネックレスなどのアクセサリーを作ることができます。結婚指輪などがメインのようですが、日常のジュエリーを自分の好きな大きさのダイヤなどを選ぶことができるのも良いです。 ハイブランドに比べるとお値段安く良い質のものが買えるのでオススメです。 お店の方の対応も良かったです。気になる方は予約をしての訪問がオススメです。
(引用元グーグルマップ口コミ)から

良い口コミ8:話をしっかり聞いてくれます。

とても丁寧に対応していただきいい指輪を選ぶことができました。 話をしっかりと聞いていただき、いい提案もしていただきました! 満足です!
(引用元グーグルマップ口コミ)から

良い口コミ9:商品のラインナップや価格のバランスが良い。

非常にお洒落でセンスのいいショールームと、接客がありつつも、商品のラインナップや価格がバランス良く、いいお店です。結婚指輪を購入しました。
(引用元グーグルマップ口コミ)から

良い口コミ10: 迷った時に色々な提案をしてくれます。

婚約者と2人で指輪を見に来店し、少し早めに着いてしまいましたが快くご案内頂けました。 どの指輪のデザインも素敵で選びきれず、何度も何度も試着させて頂きましたが、嫌な顔一つせず、一つひとつに丁寧に対応してくださいました。 それでも決めきれずにいると、結婚指輪との合わせ方や、遠目で見た時の指輪の雰囲気の違いが分かるよう大きな鏡で見るなど色々と提案して下さり、優柔不断な私でも最後までじっくり決める事ができました!お洒落なショールームの中で写真も撮って頂きありがとうございます。 可愛らしい方でしたが頼もしさもあり、とても心地よい時間が過ごせました!受け取りまでどうぞよろしくお願いします☺️
(引用元グーグルマップ口コミ)から

BRILLIANCE+新宿ショールームの口コミによると、店内は清潔で明るく、スタッフの接客は丁寧で親切で、ダイヤモンドの品質も高く、種類も豊富で、とても満足しているという声が多く見られました。ダイヤモンドプロポーズをしている方が多く、とても好評な口コミがありました。
BRILLIANCE+新宿ショールームは

  • 二人でじっくりと指輪選びを楽しみたい人
  • ダイヤモンドプロポーズをしたい人
  • 綺麗な店内でいろいろ試着したい人などにおすすめです。

\新宿から、ふたりの幸せを輝かせる!/    

BRILLIANCE+新宿ショールームで指輪を決めるまでの流れ

BRILLIANCE+新宿ショールームでは、婚約指輪や結婚指輪などのジュエリーを、実際に試着しながら選ぶことができます。その流れは以下のようになります。

BRILLIANCE+公式サイトのWEB予約または電話で予約する

予約がなくても来店できますが、混雑時は予約優先となりますので、特に夕方・土日は事前予約をおすすめします。

引用元  BRILLIANCE+ホームページから

モダンなショールーム内での、ジュエリー選び。

新宿駅から徒歩3分ほどの場所にある、BRILLIANCE+新宿ショールーム。モダンなデザインのショールーム内には、明るく開放感のある空間が広がります。

BRILLIANCE+新宿ショールームの内装の画像

引用元  BRILLIANCE+ホームページから

BRILLIANCE+新宿ショールームの内装の画像

引用元  BRILLIANCE+ホームページから

婚約指輪や結婚指輪には、ダイヤモンドのカットや色の種類など、さまざまなデザインやカラーバリエーションがあります。BRILLIANCE+新宿ショールームでは、その中からお二人の好みや予算に合わせて、ぴったりのジュエリーをセレクトすることができます。

たとえば、二人の好きな色や、二人の思い出の場所をモチーフにしたデザインなど、さまざまなご要望に応えてくれます。

一生に一度の結婚指輪選びは、二人にとって特別な思い出となるものです。BRILLIANCE+新宿ショールームでは、専門知識豊富なスタッフが二人の想いを丁寧にヒアリングし、二人の一生を輝かせるジュエリーを一緒に作り上げてくれます。

ジュエリーコンサルタントと相談する。

  • お客様のご予算やお好み、ライフスタイルに合わせた指輪をご提案。
  • ダイヤモンドや指輪の専門知識を持つジュエリーコンサルタントが丁寧に対応。
  • ダイヤモンド専門のジュエリーショップで、高品質なダイヤモンドをリーズナブルな価格で提供。
指輪のサイズを計る

引用元 BRILLIANCE+ホームページから

指輪を決める。

じっくりと試着しながら、ご自身の目で確かめて指輪を決めてください。

  • シミュレーション機能で指輪のイメージを確認(約30分)
  • 指輪の試着も可能
  • シミュレーションでできること
    • ダイヤモンドの種類を選ぶ。
      (約30,650個の中から)
    • ダイヤモンドの品質を選ぶ。(4Cついて
    • 指輪のデザインを選ぶ。
      (オーダーメイドも可能)
    • 指輪の素材を選ぶ。
      (色や質感の違いを見比べる)

指輪のサイズを測る。

  • リングサイズ測定器で正確に測定。
  • 指輪の着け心地や見た目を確認。
  • 指輪のサイズを細かく調整。

購入する

ご納得のいく指輪が見つかったら、お支払いをして購入となります。

  • 指輪のデザインや素材、ダイヤモンド、サイズなどを確定。
  • 注文書に記入。
    (お客様のお名前や連絡先、指輪の詳細など)
  • お支払い方法や納期などを確認。
    (現金、クレジットカード、分割払いなどが選べる。納期は約2週間から1ヶ月)

指輪の受け取りをする

  • ショールームにて指輪をお渡し。
  • 指輪は専用のケースに入れてラッピング。
  • アフターサービスや保証について説明。
    (サイズ直しやクリーニングなどが無料。ダイヤモンドの鑑定書や品質保証書などが付く)

以上が、BRILLIANCE+新宿ショールームで指輪をきめるまでの流れです。2時間程度になります。

特別なダイヤモンドを探しているなら、ぜひBRILLIANCE+新宿ショールームに足を運んでみてください。

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電車でBRILLIANCE+新宿ショールームへのアクセス方法

東京メトロ副都心線「新宿三丁目」駅 E6出口から徒歩1分

1階のエレベーターホールで、東京メトロ副都心線「新宿三丁目」駅 E6と書かれたエレベーターに乗ります。 2階のBRILLIANCE+新宿ショールームのボタンをおして、2階に向かいます。

JR・私鉄各線「新宿」駅 徒歩3分

  • グーグルマップでJR・私鉄各線「新宿」駅から徒歩3分になります。
    下記の地図にある2つのルートを参考にしてください。

\新宿の街で、ふたりの未来を約束するジュエリーを/  

BRILLIANCE+新宿ショールーム 近くの駐車場

BRILLIANCE+新宿ショールームでは、提携駐車場はございませんが、近くに駐車場がございますので、そちらをご利用ください。

※ご成約の際は駐車サービス券の発行はございません。
駐車場名住所新宿ショールームまでの距離料金
タイムズ新宿4丁目第2東京都新宿区新宿4丁目1約68m
(徒歩1分)
08:00-00:00
15分 330円
00:00-08:00
30分 110円
タイムズ新宿4丁目第3東京都新宿区新宿4丁目3約150m
(徒歩2分)
08:00-00:00
15分 440円
00:00-08:00
30分 110円
アップルパーク新宿4丁目第1東京都新宿区新宿4丁目2-21約130m
(徒歩2分)
全日00:00~24:00
15分 400円
全日【1~5番車室】
入庫後24時間
最大3,400円
全日【6~14番車室】
入庫後3時間
最大2,400円
全日【全車室】
21:00~8:00 最大1,000円
タカシマヤタイムズスクエア本館駐車場東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目24-2約400m
(徒歩5分)
全日 08:00~24:00 最初1時間まで 1時間 600円 以降30分 300円
宿泊(0:00~9:00)料金2,500円

 

BRILLIANCE+新宿ショールームによくある質問11選

1:婚約指輪の購入前に知っておきたい!予約は必要?

予約は必須ではありませんが、お席に限りがございますので、余裕を持った事前のご予約をおすすめいたします。当日のご予約はお電話にてご相談ください。予約は(公式サイト)からも可能です。

2:ほんとうに無理な勧誘はないですか?

BRILLIANCE+では、お客様のご希望やご予算に合わせて、最適な指輪をご提案しています。無理な勧誘や押し売りは一切いたしません。実際に、BRILLIANCE+の口コミを見てみると、無理な勧誘がないという声が多くあるので安心できますね。

3:指輪の平均購入金額はいくらですか?

指輪の平均購入金額は、婚約指輪が約30万円、結婚指輪が約10万円です。ただし、ダイヤモンドの品質やサイズ、デザインなどによって価格は変動しますので、あくまで目安として参考にしてください。詳細な価格は(公式サイト)でご確認いただけます。

4:支払方法は?

支払方法は、現金、クレジットカード、銀行振込、ショッピングクレジットなどが利用できます。 クレジットカードは クレジットカード

  • JCB
  • VISA
  • MasterCard
  • AMEXなどが対応しております。

ショッピングクレジットは、分割払いやリボ払いなどが選択できます。

5:納入期間の平均は何週間ですか?

納入期間の平均は

  • 婚約指輪の場合 34週間前後
  • ラボグロウンダイヤモンドを使用した婚約指輪の場合 6週間前後
  • 結婚指輪の場合 45週間前後
  • ファッションジュエリーの場合 34週間前後
  • ダイヤモンドのみ場合 翌平日~2週間前後

になります。あくまでも平均です。参考にしてください。

6:ダイヤモンドプロポーズとは?BRILLIANCE+の新しいプロポーズスタイル

ダイヤモンドプロポーズとは、婚約指輪ではなくダイヤモンドのルース(裸石)だけを贈るプロポーズです。 プロポーズの際には、お相手の好みやサイズを知らなくても、ダイヤモンドだけをプレゼントすることで、サプライズプロポーズを実現できます。また、ダイヤモンドには4C(カラット、カット、カラー、クラリティ)という評価基準があり、お好みのダイヤモンドを探すことができます。

ダイヤモンドプロポーズのメリット

メリット説明
サプライズプロポーズができるお相手の好みやサイズを知らなくても、ダイヤモンドだけを贈ることで、サプライズプロポーズを実現できる。
お相手の好みやサイズを知らなくてもOKダイヤモンドの4C(カラット、カット、カラー、クラリティ)という評価基準を基に、お好みのダイヤモンドを探すことができる。
4C評価基準に基づいた、高品質なダイヤモンドを選べるダイヤモンドの品質を示す4C評価基準に基づいて、お好みのダイヤモンドを探すことができる。
豊富なデザインから、お二人の想いを込めた婚約指輪やネックレスを作成できるBRILLIANCE+では、豊富なデザインの中からお選びいただけるほか、お二人の想いを込めたオリジナルデザインも作成可能。

7:キャンセルはできますか?

キャンセルはできます。キャンセル料が発生する場合があります。キャンセル料は、商品の製作状況や在庫状況によって異なります。

詳細は(公式サイト)のキャンセルポリシーで確認してください。キャンセルをご希望の場合は、早めの連絡をお願いしています。

8:ショールームでのコロナ対策はどうなっていますか?

ショールームでのコロナ対策は、以下の通りです。

  • スタッフはマスクを着用し、手指の消毒や検温を徹底しています。
  • お客様にもマスクの着用と手指の消毒をお願いしています。
  • ショールーム内は定期的に換気し、テーブルや椅子、ジュエリーなどの接触部分はアルコールで消毒しています。
  • お客様同士の距離を保つために、予約制とし、お席の間隔を十分に空けています。

体調不良のお客様はご来店をお控えいただくようお願いしています。

9:ショールームでの試着は何回までできますか?

ショールームでの試着は、ご希望の回数だけできます。ただし、混雑時は他のお客様のご迷惑にならないように、時間に制限がある場合があります。その場合は、スタッフからのお声がけがあります。

10:ショールームでの写真撮影はできますか?

ショールームでの写真撮影は、可能です。ただし、他のお客様のプライバシーを守るために、他のお客様やスタッフを写さないようにお願いしています。また、フラッシュや音の出る撮影はご遠慮ください。

11:クーリングオフはできますか?

クーリングオフとは、契約後に一定期間内に契約を解除できる制度のことです。 しかし、BRILLIANCE+では、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられていないということです。したがって、クーリングオフはできません。以下に、その理由と対策を説明します。

  • 通信販売には、特定商取引法に基づくクーリングオフの適用が義務付けられていません。これは、通信販売では、お客様が商品を見て触って判断できるという前提がないためです。

ただし、商品に不備がある場合や、契約書に不備がある場合は、返品や返金の対応をしてもらえる可能性があります。その場合は、BRILLIANCE+のカスタマーサポートにお問い合わせください。BRILLIANCE+のカスタマーサポートへの問い合わせは2つ方法があります。

メールでのお問合せsupport@brilliance.co.jp
お電話でのお問合せ0120-978-345 (フリーダイヤル 受付時間10:00~19:00)

 

  • クーリングオフについての詳しい説明は
    こちらから
  • クーリングオフができないということは、契約時に十分な注意が必要ということです。契約書の内容や商品の品質をよく確認し、納得した上で契約するようにしてください。

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