この記事では、横浜にショールームを構えるBRILLIANCE＋の評判を、他社と比較して徹底分析します。ジュエリー選びは、一生に一度の大切なことです。そんなときに、信頼できるジュエリーショップを見つけるのは、とても難しいですよね。
BRILLIANCE＋は、高品質なジュエリーをリーズナブルな価格で提供するジュエリーショップです。しかし、実際にはどんな評判なのでしょうか？口コミから評価していきます。
横浜の中でもおしゃれなスポット”元町・中華街エリア”に佇む隠れ家ショールーム。石畳の街並みとレトロな街並みが残るこの通りに位置する横浜ショールーム、木造の洋館のをモチーフにした落ち着いた雰囲気の店内で、指輪を選ぶことができます。
引用元 BRILLIANCE＋ホームページから
BRILLIANCE＋横浜ショールームは、あなたのジュエリー選びに最適な場所なのでしょうか？
ぜひ、最後までお読みください。
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BRILLIANCE＋横浜ショールーム基本情報
| 項目 | 内容 |
| 総合評価 | ★★★★★ |
| 口コミ評価 | ★★★★★ |
| ダイヤの種類 | ラウンド、プリンセス、エメラルド、アッシャー、クッション、ラジアント、オーバル、マーキス、ハート、パール、トリリアント、海底ダイヤモンド、ラボグロウンダイヤモンド 約３０，６５０個 |
| 値段 | 婚約指輪は9万円〜、結婚指輪は5万円〜 |
| 住所 | 〒231-0021 神奈川県横浜市中区日本大通14 KN日本大通ビル 1F |
| 電話番号 | 0120-978-345（受付時間１０：００～19：00） 午前のご予約は前日19時まで、 午後のご予約は当日10時までになります。 |
| メールでの問い合わせ | support@brilliance.co.jp |
| アクセス |
|
| 車でご来店の場合 |
住所：神奈川県横浜市中区日本大通9 |
| 地図 | |
| 営業時間 | 11:00 – 19:00 |
| 定休日 | 定休日：水曜日、木曜日 祝日は営業しています。 |
| その他 | BRILLIANCE＋横浜ショールームは、ベビーカー・車いすのご利用者にも、快適にご来店いただけるよう、さまざまな配慮をしています。 ご予約時にお伝えいただければ、 |
色分けの意味は、以下の通りです。
- 緑色：評価が高いことを示しています。
- 赤色：値段が高いことを示しています。
※総合評価は、ショールームのアクセスや営業時間、デザインや品質などの要素を総合的に判断したものです。口コミ評価は、グーグルマップやXなどのSNSで見つけた口コミの数や内容、評価の平均値などをもとにしたものです。（引用元グーグルマップ口コミから） 5段階評価で★5つと高い評価をうけているのは、以下の理由が考えられます。
- ダイヤモンドの美しさを体験できる。イノベーションされた空間で、高品質なジュエリーを見比べることができる。
- ジュエリーコンサルタントが接客してくれる。経験豊富なスタッフが、ダイヤモンドの選び方や品質の違いを丁寧に説明してくれる。
- 3種類のダイヤを扱っている。日本で初めて、海底ダイヤモンドやラボグロウンダイヤモンドなど、珍しいダイヤモンドを取り揃えている。
買うかどうか迷っても、強引な勧誘はありません。口コミで高い評価を得ているショールームです。[グーグルマップ口コミ]や[店舗口コミ]をご覧ください。
BRILLIANCE＋横浜ショールームの近くにある指輪店３社の口コミ比較表
指輪店の口コミ評価（Googleマップ） ※★評価1が悪い口コミ件数としてカウントされています。 【２０２３年１2月での口コミ件数になります。】
| 店舗名 | 総口コミ数 | 良い口コミ数 | 悪い口コミ数 | 平均評価 |
|---|---|---|---|---|
| BRILLIANCE＋横浜ショールーム | 532 | 532 | 0 | 5.0 |
| エクセルコ ダイヤモンド 横浜店 | 391 | 390 | 1 | 4.9 |
| 銀座ダイヤモンドシライシ 横浜ランドマークプラザ店 | 116 | 116 | 0 | 5.0 |
| ケイウノ 横浜元町店 | 58 | 55 | 3 | 4.4 |
- どの店舗も、Google マップでは4.0以上の高評価を獲得しています。
BRILLIANCE+横浜ショールームは、日本で初めて、海底ダイヤモンドやラボグロウンダイヤモンドなど、珍しいダイヤモンドを取り揃えています。
特別なダイヤモンドを探しているなら、ぜひBRILLIANCE＋横浜ショールームに足を運んでみてください。
比較してわかったBRILLIANCE＋横浜ショールーム口コミ結果
BRILLIANCE＋横浜ショールームは、指輪の品質やデザイン、サービスの質、価格の安さなど、様々な面で高い評価を得ている指輪店です。グーグルマップの口コミでは悪い口コミはありませんでした。今回、BRILLIANCE＋横浜ショールームの良い口コミについて、その内容やユーザーの声を分析したところ、以下の魅力が浮かび上がってきました。
- 品質の高いダイヤモンドを使用した指輪が豊富に揃っている。
- 常駐しているジュエリーコーディネーターが、丁寧にヒアリングしながら、二人にぴったりの指輪を提案してくれる。
- 結婚指輪を二人で作れる「オリジナルデザインオーダーサービス」を提供している。
- 指輪の購入金額に応じて、保証やメンテナンスなどのサービスが充実している。
これらの魅力から、BRILLIANCE＋横浜ショールームは、以下のようなユーザーにおすすめと言えるでしょう。
- 品質の高いダイヤモンドで指輪を購入したい人
- 二人でじっくりと指輪選びを楽しみたい人
- オリジナルのデザインで指輪を作りたい人
- 購入後の保証やメンテナンスが充実した指輪店を探している人
良い口コミ1：満足の行く品質のダイヤモンドを提案してくれる。
ダイヤモンドでのプロポーズを調べてこちらのお店に辿り着きました。 急なお願いにも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。 すぐに予約対応していただき、満足の行く品質のダイヤモンドをご提案していただけました。 またお伺いする日を楽しみにしています。
（引用元グーグルマップ口コミ）から
良い口コミ2：ダイヤの自社基準が細かく分類されていて、品質への強いこだわり。
婚約指輪の購入を検討中にて。 コロナ禍ということもあり、ネットで調べに調べる中で、一際目を引いたBRILIIANCE +さん。 全国5ヶ所しかないショールームのうちのひとつが横浜にあることも何かの縁かと思い、足を運ばせていただきました。 リングの素材やシルエットなどを写真と実物を見ながら説明していただき、ダイヤモンドはさらに細かく、時間をかけて説明してくださいました。 ダイヤの自社基準が細かく分類されていて、品質への強いこだわりを感じました。 そして、丁寧なカウンセリングのおかげで、予算に合わせて120%納得のいく買い物ができました。 商品の品質や、自身の希望通りにカスタマイズできたことはもちろんですが、担当の方が親身になって下さり、寄り添って下さったことが購入の決め手です。 一生モノだからこそ、納得のいくものを選び、信頼できる人から買いたい。そんな方に是非お勧めしたい、オンラインショップの垣根を超えて、プロフェッショナルの実力を存分に発揮してくれる場所です。
（引用元グーグルマップ口コミ）から
良い口コミ3：リーズナブルに品質の良い物が見つかる。
当日電話で来店予約しましたがスムーズに案内頂きました。綺麗なショールームで驚きました。リーズナブルに品質の良いお品物が見つかって良かったです。
（引用元グーグルマップ口コミ）から
良い口コミ4：接客がとても丁寧。
ダイヤモンドでのプロポーズを調べてこちらのお店に辿り着きました。 急なお願いにも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。 すぐに予約対応していただき、満足の行く品質のダイヤモンドをご提案していただけました。 またお伺いする日を楽しみにしています。
（引用元グーグルマップ口コミ）から
良い口コミ5：親身になって提案してくれる。
今回、プロポーズダイヤモンドを購入して、2人で指輪にするかネックレスにするかお店で相談させてもらいました！ 可愛らしいお姉さんに、親身になって提案していただいて、結果的にお姉さんに勧めてもらってとても可愛らしいネックレスが完成しました。とても気に入ってます。 ありがとうございました！
（引用元グーグルマップ口コミ）から
良い口コミ6：納得のいくダイヤモンドを提案してくれる。
ダイヤモンドプレゼントの相談をしに来店しました。 担当の方がとても親身に相談に乗ってくれ、納得のいく提案をしてくれました。 今後のプロポーズの相談などしたい方はとりあえず行ってみて絶対に後悔は無いと思います。（引用元グーグルマップ口コミ）から
良い口コミ7：個性的なデザインがある。
結婚指輪の購入で伺いました。 数多くあるデザインの中から好みに合うものが見つかるまで親身に相談に乗ってくださいました。男性用にもちゃんと個性的なデザインがあることを教えて頂き、満足いくものを購入する事ができましたので感謝に尽きます。
（引用元グーグルマップ口コミ）から
良い口コミ8：リングカラー、デザイン、ダイヤが選べる。
こちらで婚約指輪、結婚指輪を購入しました。丁寧なカウンセリングと素敵な指輪に出会えて、とても満足しています。私の決め手は、①リングカラー②デザイン(華奢さ)③ダイヤ選びできること、の3点でした。購入前に他2店舗ほど回りましたが、個人的にこちらのシャンパンゴールドのカラーは本当に絶妙だと思います。プラチナ以外をご検討の方は是非お店で一度見てみてください…。 また婚約指輪と結婚指輪の重ね付けでご検討されている方にもオススメです。私自身、手が小さく指もそこまで長くないため、重ね付けすると「指輪つけてます感」がでてしまうのが難点でした。こちらのブランドはリング自体のデザインが華奢なものも多く、ダイヤサイズによってリングを細く出来るため、納得のいく組合せを見つけることが出来ました。 最後にダイヤ選びですが、最初こそダイヤの等級に拘りはありませんでした。しかし、実際に出来上がったものを手に取った時、自分達でダイヤも数ある中から選んだんだと思うとオリジナル感があり愛着が凄く湧きました。 本当に大満足の指輪に出会えました。ご担当者の方にも本当に感謝です。
（引用元グーグルマップ口コミ）から
良い口コミ9：アフターサービスの説明が充実している。
（引用元グーグルマップ口コミ）からダイヤモンドプロポーズの相談に来ました。 説明からリング紹介まで、全て丁寧に教えていただき、種類の豊富さからこの店を選びました。 ダイヤモンド、リングだけでなく、アフターサービスの説明等、細かいところまで全て教えていただきました。質問も気軽にしやすい雰囲気を作っていただきました。 相談だけでも気軽に来店しやすいお店だと思います。
良い口コミ10： コストパフォーマンス、アフターサービス、納品までの体制、品質が最高峰。
結婚指輪を探していて、こちらのヴィンテージの角張った指輪が気になり、訪問させていただきました。 担当していただいた佐藤さんには非常に丁寧かつスマートで、我々に寄り添ったご対応をいただき、存分に指輪の選定を楽しませていただきました。 最終的には他のお店の結婚指輪を購入させていただくことになったのですが、最後の決め手は微妙なデザインの嗜好によるもので、決してブリリアンスさんが劣っていたわけではない、ということはここに強く述べさせていただきます。本当に最後の最後まで悩み、こちらを訪れたからこそ最終的に納得できる結婚指輪を選ぶことができたと思います。 コストパフォーマンス、アフターサービス、納品までの体制、品質、佐藤さんをはじめとしたスタッフさんのご対応、どれを取っても文句ありません。 結婚指輪を探されている方には、ぜひ訪問をお勧めいたします。
（引用元グーグルマップ口コミ）から
BRILLIANCE＋横浜ショールームの口コミによると、店内は清潔で明るく、スタッフの接客は丁寧で親切で、ダイヤモンドの品質も高く、種類も豊富で、とても満足しているという声が多く見られました。
良い口コミ10の方は購入しなかったにもかかわらず、最高峰の口コミを載せてくれてます。
BRILLIANCE＋横浜ショールームは
- 二人でじっくりと指輪選びを楽しみたい人
- オリジナルのデザインで指輪を作りたい人
- 購入後の保証やメンテナンスが充実した指輪店を探している人などにおすすめです。
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BRILLIANCE＋横浜ショールームで指輪を決めるまでの流れ
BRILLIANCE＋横浜ショールームでは、婚約指輪や結婚指輪などのジュエリーを、実際に試着しながら選ぶことができます。その流れは以下のようになります。
公式サイトや電話で予約する。
予約がなくても来店できますが、混雑時は予約優先となりますので、特に夕方・土日は事前予約をおすすめします。
引用元 BRILLIANCE＋ホームページから
玄関の奥に電話があります。
ショールームに電話をかける場合は、内線6111をダイヤルします。
ショールームのスタッフが応答してくれます。
横浜の歴史と文化を感じながら、ジュエリー選び
レトロとモダンが同居する横浜・日本大通り。 その景色に溶け込むよう佇む歴史的建造物「三井物産横浜ビル（KN日本大通ビル）」に、 BRILLIANCE＋横浜ショールームはあります。
引用元 BRILLIANCE＋ホームページから
このショールームは、1929年に建てられた旧三井物産横浜ビルをリノベーションして誕生しました。 アールデコ装飾が美しいビル内には、落ち着いた雰囲気の空間が広がっています。
引用元 BRILLIANCE＋ホームページから
引用元 BRILLIANCE＋ホームページから
引用元 BRILLIANCE＋ホームページから
横浜の歴史と文化を感じながら、じっくりとジュエリー選びを楽しむことができます。
また、BRILLIANCE＋横浜ショールームでは、豊富な品揃えと、専門知識豊富なスタッフが、お客様の大切なお二人にぴったりのジュエリーを、一生に一度の大切な瞬間をサポートしてくれます。
ジュエリーコンサルタントと相談する。
- お客様のご予算やお好み、ライフスタイルに合わせた指輪をご提案。
- ダイヤモンドや指輪の専門知識を持つジュエリーコンサルタントが丁寧に対応。
- ダイヤモンド専門のジュエリーショップで、高品質なダイヤモンドをリーズナブルな価格で提供。
引用元 BRILLIANCE＋ホームページから
指輪を決める。
じっくりと試着しながら、ご自身の目で確かめて指輪を決めてください。
- シミュレーション機能で指輪のイメージを確認（約30分）
- 指輪の試着も可能
- シミュレーションでできること
- ダイヤモンドの種類を選ぶ。
（約３０，６５０個の中から） - ダイヤモンドの品質を選ぶ。4Cついて）
- 指輪のデザインを選ぶ。
（オーダーメイドも可能） - 指輪の素材を選ぶ。
（色や質感の違いを見比べる）
- ダイヤモンドの種類を選ぶ。
指輪のサイズを測る。
- リングサイズ測定器で正確に測定。
- 指輪の着け心地や見た目を確認。
- 指輪のサイズを細かく調整。
購入する。
ご納得のいく指輪が見つかったら、お支払いをして購入となります。
- 指輪のデザインや素材、ダイヤモンド、サイズなどを確定。
- 注文書に記入。
（お客様のお名前や連絡先、指輪の詳細など） - お支払い方法や納期などを確認。（現金、クレジットカード、分割払いなどが選べる。納期は約2週間から1ヶ月）
指輪の受け取りをする。
- ショールームにて指輪をお渡し。
- 指輪は専用のケースに入れてラッピング。
- アフターサービスや保証について説明。
（サイズ直しやクリーニングなどが無料。ダイヤモンドの鑑定書や品質保証書などが付く）
以上が、BRILLIANCE＋横浜ショールームで指輪をきめるまでの流れです。約2時間程度になります。
特別なダイヤモンドを探しているなら、ぜひBRILLIANCE＋横浜ショールームに足を運んでみてください。
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電車でBRILLIANCE＋横浜ショールに行く場合
横浜高速鉄道 みなとみらい線「日本大通り駅」日本大通り2番出口から徒歩3分
横浜高速鉄道 みなとみらい線「日本大通り駅」日本大通り2番出口からBRILLIANCE＋横浜ショールームまでは徒歩3分です。
- 地上に出てすぐに右に曲がり、日大通りを渡って右に曲がります。
- 横浜スタジアム方向に直進していきます。
- 左手にレストランAlte Liebeさんがあります。
- このビルの1FがBRILLIANCE＋横浜ショールームです。
JR 根岸線「関内駅」南口より 徒歩10分
- 「関内駅」南口から赤い↑の方向へ横浜スタジアムを目指して歩いていきます。
- 横浜スタジアムの「特徴的な白い半円形の屋根」が見えてきます。
- 横断歩道を渡ります。横断歩道を渡る際には、必ず車の往来に注意しましょう！
- 横浜スタジアムを右手にして直進します。
- 横浜スタジアムから出て、日大通りに出ます。赤い矢印の方向へ歩いていきます。
- 日大通りにでて、しばらく歩くと横浜ショールームのあるビルに着きます。 赤い矢印の所が横浜ショールームのビルを示しています。
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BRILLIANCE＋横浜ショールーム 指定駐車場
- 提携している駐車場があります。
| 項目 | 内容 |
| 駐車場名 | 横浜日本大通り地下駐車場 |
| 住所 | 神奈川県横浜市中区日本大通9 |
| 名古屋ショールームまでの距離 | 約150m(徒歩2分) |
| サービス券 | 最大1時間分 |
| サービス券の受け取り方法 | 駐車券のご提示 |
※（グーグルマップ）はこちらから
BRILLIANCE＋横浜ショールームによくある質問10選
1：婚約指輪の購入前に知っておきたい！予約は必要？
予約は必須ではありませんが、お席に限りがございますので、余裕を持った事前のご予約をおすすめいたします。当日のご予約はお電話にてご相談ください。予約は（公式サイト）からも可能です。
2：ほんとうに無理な勧誘はないですか？
BRILLIANCE＋では、お客様のご希望やご予算に合わせて、最適な指輪をご提案しています。無理な勧誘や押し売りは一切いたしません。実際に、BRILLIANCE＋の口コミを見てみると、無理な勧誘がないという声が多くあるので安心できますね。
3：指輪の平均購入金額はいくらですか？
指輪の平均購入金額は、婚約指輪が約30万円、結婚指輪が約10万円です。ただし、ダイヤモンドの品質やサイズ、デザインなどによって価格は変動しますので、あくまで目安として参考にしてください。詳細な価格は（公式サイト）でご確認いただけます。
4：支払方法は？
支払方法は、現金、クレジットカード、銀行振込、ショッピングクレジットなどが利用できます。 クレジットカードは 
- JCB
- VISA
- MasterCard
- AMEXなどが対応しております。
ショッピングクレジットは、分割払いやリボ払いなどが選択できます。
5：納入期間の平均は何週間ですか？
納入期間の平均は
- 婚約指輪の場合 3～4週間前後
- ラボグロウンダイヤモンドを使用した婚約指輪の場合 6週間前後
- 結婚指輪の場合 4～5週間前後
- ファッションジュエリーの場合 3～4週間前後
- ダイヤモンドのみ場合 翌平日～2週間前後
になります。あくまでも平均です。参考にしてください。
6：キャンセルはできますか？
キャンセルはできます。キャンセル料が発生する場合があります。キャンセル料は、商品の製作状況や在庫状況によって異なります。詳細は（公式サイト）のキャンセルポリシーで確認してください。キャンセルをご希望の場合は、早めの連絡をお願いしています。
7：ショールームでのコロナ対策はどうなっていますか？
ショールームでのコロナ対策は、以下の通りです。
- スタッフはマスクを着用し、手指の消毒や検温を徹底しています。
- お客様にもマスクの着用と手指の消毒をお願いしています。
- ショールーム内は定期的に換気し、テーブルや椅子、ジュエリーなどの接触部分はアルコールで消毒しています。
- お客様同士の距離を保つために、予約制とし、お席の間隔を十分に空けています。
体調不良のお客様はご来店をお控えいただくようお願いしています。
8：ショールームでの試着は何回までできますか？
ショールームでの試着は、ご希望の回数だけできます。ただし、混雑時は他のお客様のご迷惑にならないように、時間に制限がある場合があります。その場合は、スタッフからのお声がけがあります。
9：ショールームでの写真撮影はできますか？
ショールームでの写真撮影は、可能です。ただし、他のお客様のプライバシーを守るために、他のお客様やスタッフを写さないようにお願いしています。また、フラッシュや音の出る撮影はご遠慮ください。
10：クーリングオフはできますか？
クーリングオフとは、契約後に一定期間内に契約を解除できる制度のことです。 しかし、BRILLIANCE＋では、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられていないということです。したがって、クーリングオフはできません。以下に、その理由と対策を説明します。
- 通信販売には、特定商取引法に基づくクーリングオフの適用が義務付けられていません。これは、通信販売では、お客様が商品を見て触って判断できるという前提がないためです。
ただし、商品に不備がある場合や、契約書に不備がある場合は、返品や返金の対応をしてもらえる可能性があります。その場合は、BRILLIANCE＋のカスタマーサポートにお問い合わせください。BRILLIANCE＋のカスタマーサポートへの問い合わせは2つ方法があります。
| メールでのお問合せ | support@brilliance.co.jp |
| お電話でのお問合せ | 0120-978-345 （フリーダイヤル 受付時間10:00～19:00） |
- クーリングオフについての詳しい説明は
〔こちらから〕 - クーリングオフができないということは、契約時に十分な注意が必要ということです。契約書の内容や商品の品質をよく確認し、納得した上で契約するようにしてください。
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