口コミを徹底調査した結果、プレミアガーデンは豪華で質の高い胡蝶蘭がリーズナブルな価格で手に入ると 高評価を得ています。
一方で、配送遅延やホームページの写真と違う などの 悪い口コミ もありました。
この記事では、プレミアガデンの良い口コミ と 悪い口コミ の両方を比較検証し、プレミアガーデンを選ぶべきかどうか の判断材料となる情報を提供します。
ご自身に合うか？参考にして下さい。
プレミアガーデン各店舗の口コミ徹底調査！ 悪い口コミも4つ厳選してご紹介します！
胡蝶蘭といえばプレミアガーデン。しかし、実際の評価はどうなのでしょうか？ 口コミを徹底調査した結果、プレミアガーデンは豪華で質の高い胡蝶蘭がリーズナブルな価格で手に入ると高評価を得ている一方で、42件ありました。（2026年10月時点）
| 店舗 | 口コミ総数 | ★5 | ★4 | ★3 | ★2 | ★1 | 口コミ総合評価 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 東京本社 | 223件 | 174件 | 15件 | 5件 | 4件 | 25件 | ⭐4.4 / 5.0 |
| 大阪支店 | 63件 | 47件 | 4件 | 2件 | 0件 | 10件 | ⭐4.2 / 5.0 |
| 福岡支店 | 16件 | 11件 | 3件 | 0件 | 0件 | 2件 | ⭐4.3 / 5.0 |
| 名古屋支店 | 18件 | 16件 | 0件 | 1件 | 0件 | 1件 | ⭐4.7 / 5.0 |
口コミ評価は4.2から4.7となっています。★1と2は全部で42件ありました。42件の悪い口コミからわかるデメリットを最初にのせておきます。
プレミアガーデンのデメリット
- モデル写真とはかけ離れた花が届く
- 指定日配送したのに指定日に届かない
- 担当社員によってサービスに差がある
- 電話対応がよくない
悪い口コミ1：モデル写真と似ても似つかない花が届いた。
グーグルマップ口コミ評価★☆☆☆☆
インスタ見て気に入って、義母に送るアレンジをとどけてもらったんだけど、全く違うものが届いた、、 葉っぱや小花のかんじがかわいいなと思って注文して、きたのはそんなもの入ってなくて、スーパー売ってそうな安いっぽい花だった。
しかも、綺麗に花が入ってるのは正面だけで、横や後ろから見たら枝がむき出し！酷すぎてわろた 何回かアレンジメントは買ったことあるけど、こんなのは初めて 1日しか経ってないのにもうダメになってる花が多いし、鮮度も悪そう いいクチコミ多いけど、届いたもの見てないんじゃないの？ お祝いに送るのはマジでやめた方がいい 恥をかくことになる
引用元（グーグルマップ口コミ）から
2026年3月投稿。
悪い口コミ2：指定日時間指定したのに届かない。
グーグルマップ口コミ★☆☆☆☆
大切な方が本日念願の店をオープンするにあたりこちらで注文しました。
午前中到着での注文でしたが、届かずに お花がないまま開店となりました。 電話で問い合わせると、渋滞に巻き込まれたこと、ドライバーが違う配達を優先したため、起きたトラブルとのこと。 しかしながら、遅れる連絡も全くなし。 せめて連絡があれば、あちこちの花屋さんを駆け回ってでも花を届けたのに。 プレオープンで数時間の営業のため、 届くと思われる予定時間には閉店後。 一生に一度あるかないかの 開店というセレモニーの重要性を こちらのショップは軽くみてらっしゃると感じました。
また会社間のお付き合いを兼ねてお贈りするため、このことが今後のお取引にも影響があるでしょう。 今更文句を言っても、どうにもならないのですが、 この様なことが他の方に起こらぬ様、 もし本当に本当に大切な方への贈り物で利用するなら、前日、当日と問い合わせて確認をされることをお勧めします。 私はもう利用はしないと思います。引用元（グーグルマップ口コミ）から
2026年2月投稿。
悪い口コミ3：担当社員によるサービスの差がでたケース。
グーグルマップ口コミ評価★☆☆☆☆
口コミは箇条書きでまとめてあります。
- お祝いのお花を当日届けなかったばかりか、その連絡メールもなく、また誰もいなかったからと不在届を入れたのでこちらの仕事はもう終わりましたと言わんばかりで、翌日先方に届ける努力も何もせず‼️
引用元（グーグルマップ口コミ）から
２０２３年５月投稿。
悪い口コミ4：スタンド花が回収されない。
グーグルマップ口コミ評価★☆☆☆☆
お花を明らかに店の前に置き、 回収を2度お願いしましたが、2度とも何も対応はなかった。もちろん連絡もなし。 こちらから連絡したところ、スタンド花が見つからなかったの一点張り。 ずっと店前に置いてましたし、普通に目が見えてたらそんなことは起こり得ません。 あまりにも腹立たしい気持ちでしたが押し殺して3度目の連絡をしたところ、私がたまたまいる時間に花を取りにきましたが謎にスタンド部分だけ回収し、謝罪も特になくさっさと消えていきました。
結果、枯れている花が残っていて迷惑です。 これはなにかのギャグでしょうか？ いつ取りにこられますか？ いくらなんでも顧客をナメすぎだと思います。二度と頼みません引用元（グーグルマップ口コミ）から
2026年3月投稿。
悪い口コミ4件を載せました。
- モデル写真と違う花が届く可能性があること
- 配送が遅れる可能性があること
- 電話対応が良くない場合があること
- 一方で、胡蝶蘭は高品質で評価が高いこと
それでは次に良い口コミをみていきましょう。
【実際に購入者から】プレミアガーデンの良い口コミ6選
良い口コミ1：注文からイベント当日まで、気持ちのよい対応である。
グーグルマップ口コミ評価★★★★★
2026年10月4日に代官山のライブハウスでのイベントにスタンド花を手配させて頂きました。 数社検索して、価格・内容(豪華さ)・自社配送の有無・回収といったあたりを検討要素にし、プレミアガーデンさんを選びました。
注文からイベント当日まで、1週間程度余裕はあったのですが、最初から最後まで気持ちの良い対応をしてくださいました。
実物は商品写真と同等以上で演者の方が喜ばれたのはもちろん、久しぶりに会う方との会話のきっかけにもなり大満足です。
あまり花を贈る機会はないのですが、ぜひまた利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました。
引用元（グーグルマップ口コミ）から
2026年10月投稿。
良い口コミ2：期待以上の胡蝶蘭が届いた。
グーグルマップ口コミ評価★★★★★
口コミは箇条書きでまとめてあります。
- 記憶に長く残るようにと、御社の胡蝶蘭を注文させて頂きました。
引用元（グーグルマップ口コミ）から
２０２４年４月投稿。
良い口コミ3：当日配送に対応している。
X投稿から。箇条書きで書いてあります。
- 当日に注文という無茶ぶりなお願いにもかかわらず、届けてくださったプレミアガーデンさん
引用元（X）から
２０２３年６月投稿。
良い口コミ4：イメージ以上の花が届く。
グーグルマップ口コミ評価★★★★★
口コミは箇条書きでまとめてあります。
- イメージの花を選択して依頼するのですが、いつもそれ以上のお花を用意してくださいます。また必ず利用します。
引用元（グーグルマップ口コミ）から
２０２３年５月投稿。
良い口コミ5：お花が新鮮で、センスを感じる。
グーグルマップ口コミ評価★★★★★
口コミは箇条書きでまとめてあります。
- お花が新鮮でとてもセンスが良いので、毎回お願いしています。
引用元（グーグルマップ口コミ）
２０２３年５月投稿。
良い口コミ6：ラッピングが丁寧。
グーグルマップ口コミ評価★★★★★
口コミは箇条書きでまとめてあります。
- ラッピングが丁寧
- 胡蝶蘭の一輪一輪が大輪
引用元（グーグルマップ口コミ）から
２０２４年１月投稿。
良い口コミからわかるメリット！
- 期待以上の胡蝶蘭が届く
- 当日配送に対応してくれる
- イメージ以上の、花が届く
- お花が新鮮
ただし、中にはトラブルの口コミも見られますので、注文前に口コミをしっかりと確認することをおすすめします。
胡蝶蘭に関する疑問５選
1：胡蝶蘭の金額の相場は？お祝いに送る胡蝶蘭の相場は？
答え：胡蝶蘭の金額相場は、送り主、用途、胡蝶蘭の種類やサイズによって異なります。 一般的には、以下の通りです。
| 送り主 | 価格帯 | 主な用途 |
| 法人 | １万円～３万円 | 開業祝い、就任祝い、退職祝い、移転祝い。 |
| 法人 | ３万円～５万円 | 上場祝い、当選祝い。 |
| 個人 | １万円～３万円 | 開業祝い、開店祝い、誕生日祝い、米寿祝い、新築祝い。 |
2：胡蝶蘭に立札の効果とつけ方は？
答え：胡蝶蘭に立札をつけることは、贈り主の名前を明示するだけでなく、お互いの関係性を第三者にアピールする効果も期待できます。
立札の効果
- 贈り主の誠意を伝える: 立札に名前と簡単なメッセージを添えることで、贈り主の誠意をより効果的に伝えることができます。
- 関係性をアピールする: 法人への贈り物であれば、会社名や部署名、役職などを記載することで、より深い関係性をアピールすることができます。
- お礼の際に役立つ: 胡蝶蘭を贈ってくれた方が訪問にやってきた際に、立札があると失礼なくお礼を述べることができます。
立札の付け方
- 胡蝶蘭のお花の後ろに、名前が見えるように取り付けましょう。
- 立札は、花束やアレンジメント用のものよりも、胡蝶蘭専用のものを選ぶと良いでしょう。
- 立札のデザインは、胡蝶蘭の雰囲気に合ったものを選びましょう。
3：胡蝶蘭の立札のマナーは？
答え：就任祝いには、華やかで縁起の良い胡蝶蘭が定番です。胡蝶蘭を贈るときは、立札に「祝 御就任」と赤文字で記載し、贈り主の名前を添えるのがマナーです。
立札の書き方
- 最上部に「祝」と赤文字で記載
- その右側に赤文字で「御就任」と記載
- 中央と左側に贈り主の名前を記載
4：胡蝶蘭の3本立ちと5本立ちの違いは何ですか？
答え：胡蝶蘭は、お祝い事の贈り物として定番の花ですが、その中でも5本立と3本立は、特に人気があります。
5本立と3本立の違い
- 苗の本数: 5本立は5本、3本立は3本の苗を植えています。
- 花の数: 5本立は50～75輪程度、3本立は30～45輪程度と、5本立の方が花の数が多いです。
- ボリューム: 5本立は3本立よりもボリューム感があり、豪華な印象を与えます。
- 価格: 5本立の方が3本立よりも高価です。
それぞれのメリット・デメリット
5本立
- メリット: 見栄えが良く、豪華な印象を与える。花の数が多い。
- デメリット: 価格が高い。
3本立
- メリット: 価格が比較的安価。
- デメリット: 見栄えが5本立に比べると劣る。花数が少ない。
選び方
- 予算: 予算に合わせて、5本立と3本立を選ぶ。
- 用途: お祝いの種類や贈る相手に合わせて、5本立と3本立を選ぶ。
- 好み: 見栄えや花数を重視する場合は5本立、価格を重視する場合は3本立を選ぶ。
5：お祝いに胡蝶蘭は何本贈ればよいですか？
答え：胡蝶蘭は、お祝い事の贈り物として定番の花ですが、本数によって印象が大きく変わります。
本数選びのポイント！
- 基本は3本立以上: 胡蝶蘭は1本立てから用意がありますが、基本的には3本立て以上を選ぶのがおすすめです。
- 奇数が縁起が良い: お祝い事で贈るお花は、割れない数が縁起が良いとされるため、奇数の本数を選ぶようにします。
- 3本立: 一般的な贈り物としておすすめです。
- 5本立: より豪華に見せたいときにおすすめです。
| 項目 | 3本立て | 5本立て |
| 花の数 | 30～45輪程度 | 50～75輪程度 |
| ボリューム | 比較的控えめ | 豪華 |
| 価格 | 比較的安価 | 高価 |
| 適した用途 | 開業祝い、就任祝い、退陣祝い、移転祝いなど。 | 上場祝い、当選祝い、結婚祝いなど。 |
その他
- 7本立: さらに豪華な印象を与えたいときには、7本立もおすすめです。
- 予算: 本数が増えるほど価格は高くなりますので、予算に合わせて選びましょう。
- 用途: お祝いの種類や贈る相手に合わせて、本数を選ぶようにしましょう。
胡蝶蘭値段を他社との比較表
この表は、胡蝶蘭の値段を比較したものです。花数とつぼみ込み数によって多少の違いがありますので、ご注意ください。
| 店舗名 | 本数 | 花数 | 価格（税込） | 備考 |
| プレミアガーデン | 3本立 | 約55～58輪 (つぼみ込) | 27,500円 | ※ラッピング・御札等無料 |
| H社 | 3本立 | 54輪～57輪 | 28,000円 | ラッピング、立て札・メッセージカード無料 |
| R社 | 3本立 | 45輪程度（つぼみ数含む） | 36,300円 | 無料ラッピング、無料リボン・有料ラッピング、木札。 |
| プレミアガーデン | 5本立 | 約55～60輪 (つぼみ込) | 29,700円 | ※ラッピング・御札等無料 |
| H社 | 5本立 | 55輪～60輪 | 30,000円 | ラッピング、立て札・メッセージカード無料 |
| R社 | 5本立 | 60輪程度（つぼみ数含む） | 44,000円 | 無料ラッピング、無料リボン・有料ラッピング、木札。 |
プレミアガーデン購入前に知っておきたい疑問５選
※注文前に疑問に思うことがあれば、こちらからよくある質問ページをご覧ください。
1：送料はいくらになりますか？
答え：送料は値段によって違います。下記の表で確認して下さい。
| 商品価格 | 送料（税込） |
|---|---|
| 4,299円以下 | 800円 |
| 4,300円～5,500円 | 900円 |
| 5,500円超 | 1,200円 |
複数の商品をご注文の場合
- 送料は、上記料金を商品数で掛けた金額となります。
例
- 3,000円の胡蝶蘭を2個注文した場合：800円（税込） x 2 = 1,600円（税込）
- 5,000円の胡蝶蘭を1個と、3,000円の胡蝶蘭を1個注文した場合：900円（税込） + 800円（税込） = 1,700円（税込）
その他
- 沖縄県・離島への配送は、別途送料がかかります。
- 詳細は、プレミアガーデン公式サイトでご確認ください。
2：どのような支払い方法がありますか？
答え：クレジットカード払いと銀行振込(先払い)・請求書(法人様のみ)があります。
クレジットカード会社
- Visa
- Matercard
- JCB
- Diners
- Amex
3：プレミアガーデンの振込先はどこですか？
答え：三井住友銀行 五反田支店になります。詳しくは下記の表にしてあります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 銀行名・支店名 | 三井住友銀行 五反田支店 |
| 口座番号 | 8424580 |
| 振込先名義 | カ）プレミアガーデン |
| お支払い期限 | 2日前（平日）の15時まで。 ※お振込み手数料はお客様負担となります。 |
※お支払い期限: 2日前（平日）の15時まで。※お振込み手数料はお客様負担となります。
例）
- 1月24日（金）お届けの場合 → 1月22日（水）までのお振込み
- 1月27日（月）お届けの場合 → 1月24日（金）までのお振込み
- 1月28日（火）お届けの場合 → 1月24日（金）までのお振込み
振込日までにご入金ない場合は、希望通りにならない場合があるので注意して下さい。
土日祝日や連休明けの配達をご希望の方は、お届け日の2日前（平日）までに入金するか、クレジットカードのご利用をお願いしています。
FAXでのご注文も行っています。
FAX専用注文用紙をダウンロードしてご利用ください。ダウンロードはこちらから
- FAX：03-5749-4152
- 電話：03-5749-4151
4:キャンセルはできますか？
答え：可能な限り対応してくれます。電話やメールでお問い合わせしてください。
(TEL:03-5749-4151 / MAIL:info@prrr.jp)
5：返品、交換はできますか?
答え：商品を開封したら、壊れていたり傷がついていたりした場合、新しい商品と交換することができます。
ただし、以下の場合は、返品・交換はできません。
- お客様が商品を壊してしまったと思われる場合は、交換できません。
- 暑い部屋や寒い部屋に置いたなど、お客様の管理が悪いと思われる場合は、交換できません。
- 商品到着後2日以内に交換の連絡をしていない場合は、交換できません。
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| 支払い方法 | 内容 | 補足・注意点 |
|---|---|---|
| クレジットカード決済 | ・イベント会場・夜のお店へのお届けに最適 ・注文確認メールに領収書PDFを自動添付 | 特になし |
| 請求書払い（法人のみ） | ・PDF請求書をメール送信 ・初回〜2回目は入金確認後に配送 | ・法人のみ利用可 ・2019/2/20以降はPDF送付へ変更 ・紙の請求書を希望する場合は備考欄へ「請求書郵送希望」と記入 |
| 銀行振込 | 原則は入金確認後の配送になります。 |
今回は、急ぎではなかったため銀行振込を選びました。
実際に届いた花
それでは実際に送られてきた花を載せておきます。
実際に届いた花はホームページのとかわらない花でした。
しっかりと梱包もされてました。ダンボールの上はテープでしっかりと巻かれているのでハサミやカッターを使って切っていったほうがいいかもしれません。
しかし、ハサミやカッターを使い場合は充分に気をつけてください。
刃を手の方に向けないのは基本ですが、誕生日の花などは早く確認したいために急いでしまうこともあるので注意してください。
今回銀行振込で頼んだんですが、入金した翌日には入金確認しましたというメールがきました。
さらに、依頼主と送る人の名前を同一にしていた間違いに気づかなかったのですが、プレミアガーデンの方から、入金確認の翌日に間違ってるというメールがきました。
素早い対応をしていただけるという印象です。
実際に利用してみて、対応の丁寧さや花の品質に安心できました。
誕生日やお祝いでお花を贈りたい方は、プレミアガーデンのホームページを一度見てみてください。
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